Organisaties zijn volgens Keuning & Eppink (2004) het resultaat van organiserend handelen (organiseren) dat omschreven wordt als het scheppen van doelmatige verhoudingen tussen beschikbare mensen, middelen en handelingen om bepaalde doeleinden te bereiken. Door een organisatiestructuur worden de posities en onderlinge relaties tussen mensen en middelen in een bepaalde richting en voor een bepaalde tijd vastgelegd. De structuur dient zo te worden ontworpen dat de voortgang van deelprocessen die de strategie van de organisatie moeten realiseren, zo goed mogelijk wordt bevorderd. Bij het ontwerpen van de structuur dient rekening te worden gehouden met externe belanghebbenden én interne belanghebbenden.
Het ontwerp van een organisatiestructuur is afhankelijk van de strategie en van de beschikbare middelen en is dus in alle gevallen een situatiegebonden oplossing. Omdat in de externe omgeving van de organisatie voortdurend sprake is van verandering dient in het ontwerp altijd enige ruimte of flexibiliteit te worden ingebouwd.
bron: Keuning, D. & Eppink, D.J. (2004). Management & Organisatie - Theorie en toepassing. Groningen: Stenfert Kroese.
