Dit betekent dat tweezijdige informatie- en rapporteringssystemen moeten worden ingebouwd om bewaking vanuit de verschillende verantwoordelijkheidsgebieden mogelijk te maken. De kwaliteit van de coördinatie in de organisatie zal onder meer afhangen van de mate waarin projectgroepleden beschikken over: de juiste deskundigheid, adequate bevoegdheden en de juiste informatie.
Voordelen van de matrixorganisatie
- De nadruk ligt op zowel de vakinhoudelijke kwaliteit als op de uitvoeringscoördinatie.
- Het overleg en de afstemming aan de basis zijn direct gerelateerd aan de eisen die de uitvoering stelt.
- Het teamwork wordt bevorderd.
- Het is een ingewikkelde structuur, het is vaak niet helder en doorzichtig.
- Het organisatorisch gewenste evenwicht is sterk beïnvloedbaar door persoonlijke machtsverhoudingen.
- Er is veel overleg nodig.
- Veel en goed management is vereist op alle niveaus.
- Organisatorische vaardigheden en inzichten bij medewerkers zijn nodig.
- Verantwoordelijkheden zijn moeilijk af te bakenen.