- De zoektocht naar een steekproef
- De steekproef
Conventionele methoden van strategische prestatiemeting
- Winstgevendheid meten
- Financiële marktprestaties meten
Alternatieve perspectieven op strategische prestatiemeting
- Samengestelde prestatiemetingen
- Meervoudige stakeholders tevreden stellen
- De kwaliteit van een transformatie meten
Conclusies
Bron: Chakravarthy, B.S. (1986). Measuring Strategic Performance. Strategic Management Journal, 7, 437-458.