Reactie op de te bestuderen literatuur - Het paradigma van de procesorganisatie (Silvestro & Westley, 2002)
Vergelijking tussen een functionele oriëntatie en een procesoriëntatie
bron: Silvestro, R. & Westley, C. (2002). Challenging the paradigm of the process enterprise: a case-study analysis of BPR implementation. Omega, 30(3), 215-225.